2022年導游資格證每日一練《導游業務》11月9日專為備考2022年導游業務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、觸景生情法又稱情景法或意境法，它可以增加導游講解的生動性和形象性，有利于活躍氣氛，激發游客的游興。

答 案：對

2、取面包應用叉子去叉，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上。

答 案：錯

解 析：去面包應用手去拿，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上，不要用叉子去叉面包。

3、導游員確認迎接到該接的旅游者后應主動問候，并介紹所代表的旅行社和自己的姓名，對旅游者表示歡迎。

答 案：對

4、為了預防漏接事故，導游人員應保證按規定提前15分鐘到達接站地點。

答 案：錯

解 析：為了預防漏接事故，導游人員應保證按規定提前30分鐘到達接站地點。

5、全程導游與旅游者首次見面的介紹通常與核商日程結合在一起。

答 案：錯

解 析：全程導游與旅游者首次見面的介紹通常與致歡迎辭結合在一起

單選題

1、按照日本旅游專家土井厚的說法，旅游行業具有代表性的業務是（）。

• A：餐飲服務
• B：導游服務
• C：景點服務
• D：飯店服務

答 案：B

解 析：正如日本旅游老師土井厚所說：“任何行業都有代表性的業務，在旅游行業中，就是導游服務?！?/p>

2、下列游客行為中，不屬于不文明旅游行為的是（）。

• A：無視禁煙標志吸煙
• B：對不懂的問題刨根究底
• C：在宗教場所嬉戲玩耍
• D：在餐廳高聲接打電話

答 案：B

解 析：②風俗禁忌。導游領隊人員應主動提醒旅游者尊重當地風俗習慣、宗教禁忌。
④禮儀規范。導游領隊人員應提醒旅游者注意基本的禮儀規范：儀容整潔，遵序守時，言行得體。提醒旅游者不在公共場合大聲喧嘩、違規抽煙，提醒旅游者依序排隊、不擁擠爭搶。

3、導游服務從一定的意義上說是一種心理服務，這是因為導游服務是以（）為基礎所提供的有針對性的服務。

• A：游客的安全需要
• B：客受重的需要
• C：游客的身體需要
• D：游客的心理需要

答 案：D

4、導游職業道德水準的最終體現是（）。

• A：愛國愛企、自尊自強
• B：遵紀守法、敬業爰崗
• C：優質服務、好學向上
• D：克勤克儉、賓客至上

答 案：C

5、如無特殊原因，送站的地陪應在（）將離店手續辦理完畢。

• A：當日上午8點以前
• B：當日下午3點以后
• C：當日中午12點以前
• D：前日中午12點以前

答 案：C

解 析：在辦理退房手續時，地陪要認真核對旅游團的用房數，無誤后按規定結賬簽字。地陪應注意飯店客房住宿結算時間的規定（通常在中午12:00之前），避免出現未按時退房的情況。

多選題

1、立即用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷中風游客的頭部，可以（）。

• A：減少腦出血量
• B：降低顱內壓
• C：保護腦細胞
• D：降低窒息風險
• E：減少后遺癥的發生

答 案：ABCE

解 析：在日本，對腦中風病人正試行一種低溫療法，目的是使有腦血管障礙的患者保持較低的體溫，以防止病情惡化。腦出血病人往往會在白天活動中驟然起病，發病時有頭痛和嘔吐，并迅即出現昏迷、偏癱、兩便失禁等癥狀。此時不可盲目搬動病人，宜就地將患者平臥，并將頭側向一邊，以防嘔吐物堵塞呼吸道而招致窒息。與此同時，應立即用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷病人頭部（亦可用冰棒替代)。這樣做，可減少腦出血量，降低顱內壓，保護腦細胞，對挽救病人生命，減少后遺癥的發生是有重要作用的。

2、旅游團若辦理的是團體簽證或到免簽國家旅游，領隊應向旅游目的地國家邊檢人員出示的證件有（）。

• A：《中國公民出國旅游團隊名單表》
• B：旅游者護照
• C：領隊證
• D：《旅游計劃書》
• E：團體簽證

答 案：ACE

解 析：如旅游團辦理的是團體簽證，或到免簽國家旅游，領隊應出示“中國公民出國旅游團隊名單表”及領隊證和團體簽證，讓旅游者按“名單表”上的順序排隊，領隊站在最前面，逐一通過邊防檢查。告知旅游者應該到幾號候機廳候機。

3、中級導游人員在獲得資格3年以上，業績突出、業務水平和素質修養較高，經（）筆試合格者可晉升為高級導游人員。

• A：《導游專題知識》
• B：《漢語言文學知識》
• C：《導游能力測試》
• D：《導游綜合知識》
• E：《導游業務》

答 案：CD

解 析：取得中級導游人員資格滿3年，具有本科以上學歷或旅游類、外語類大專學歷，報考前3年內以中級導游員身份實際帶團不少于90個工作日，經筆試“導游能力測試”和“導游綜合知識”（主要考核對旅游政策法規的掌握和運用能力，對旅游業發展趨勢的了解程度，對國內外重大事件的掌握和分析能力，以及對旅游相關知識的綜合運用能力），合格者晉升為高級導游人員。

4、海嘯的征兆主要有（）。

• A：海底突然下沉，出現快速退潮現象
• B：海面出現異常波浪，浪頭像一堵墻一樣
• C：魚類突然躥出海面，來回跳躍
• D：海灘上出現大量深海魚類在掙扎
• E：野生動物有異常行為，紛紛跑向高處

答 案：ABDE

解 析：常見的海嘯登陸宏觀前兆現象大致有四種：
一是海水異常的暴退或暴漲；
二是離海岸不遠的淺海區，海面突然變成白色，其前方出現一道長長的明亮的水墻；
三是位于淺海區的船只突然劇烈地上下顛簸；
四是突然從海上傳來異常的巨大響聲，在夜間尤為令人警覺，其他的還有大批魚蝦等海生物在淺灘出現；海水冒泡，并突然開始快速倒等異?，F象。

5、外國游客因重病需較長時間住院治療時，地陪應為其辦理的事項有（）。

• A：分離簽證
• B：延長簽證
• C：住院費用結算
• D：出院、回國手續
• E：回國交通票證

答 案：ABDE